メルカリ不正アクセスで情報流出！あなたのアカウントは大丈夫？

フリーマーケットアプリのメルカリは21日に、外部のサービスが第三者から不正アクセスを受けたことで、銀行の口座番号を含む顧客情報や、従業員の氏名など合計で約2万7千件が流出したと発表されました。

「現時点で顧客への被害は確認されていない」と説明していますが、「私のアカウントの情報は大丈夫なの…？」と不安な方も多いはず。

実は自分のアカウントの情報が流出していたかどうかは、メルカリのアプリ画面から簡単に操作して確認することが出来ます。アプリの操作方法を詳しく解説していきます。

メルカリの情報流失とは

流出情報で最も多かったのは、売上金の支払いに関連する顧客の銀行の口座番号や振込金額。
1万7085件にも及ぶ情報流出…。その他にも、「GitHub」上に格納されていたメルカリやメルペイのソースコードの一部と、2013年から2018年までの顧客情報や、スマートフォン決済サービス「メルペイ」の加盟店情報や従業員の氏名や生年月日も漏れたようです。

メルカリの優秀なエンジニアやシステムを掻い潜る…。
インターネット上では様々なトラブルがありますが、早い対応をしたメルカリもさすがです！

確認方法

2013年から2018年の間にメルカリを使用していない場合は心配ありませんが、誰でも簡単に確認することができるので、一緒に操作してみましょう。

操作方法紹介

まずはメルカリアプリを起動しましょう。
左下にある「マイページ」をタップしてください。

マイページの下のほうにある「お問い合わせ」をタップしてください。
左の画面に切り替わるので、「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップしてください。

お問い合わせ項目を選ぶページから「アプリの使い方やその他」をタップしてください。
左側の画面の一番下から2番目にある「個人情報に関するお問い合わせ」を押してください。

個人情報に関するお問い合わせのページに移るので、一番下にある「お問い合わせ」をタップしてください。
すると、顧客口座情報の流出対象確認ページという項目があるので、その中にある「流出対象確認ページ」と書いてある青いリンクをタップしてください。

最後に「確認結果」が表示されるので、この画面が出れば完了です。
自分のアカウント名が表示され、今回の流出した情報についての回答を見ることができます。

メルカリのプレスリリース

今回の詳細は、先ほどの確認画面のしたにあるURLから詳細を見ることができます。
とても詳しく情報提供してくれているので、確認してみてください。

まとめ

今回はニュースでも話題になったメルカリの情報流出・情報漏えいに関して、自分のアカウントが大丈夫か確認する操作方法についてご紹介させて頂きました。

メルカリアプリからすぐにアクセスすることが出来るので、やってみてくださいね。

メルカリも皆さんが安心して売買できるように、日々巡回やシステムの改善などでお客様に寄り添ったサービスを提供してくれています。

これからも、安心安全にメルカリを楽しんでいきたいですね。