メルカリに登録して、プロフィールの設定をしてみましたか?
相手が見えないインターネット上のやりとりだからこそ、相手に伝わりやすいプロフィールの設定は、ぜひして頂きたいところ!
販売者側も購入者側もきちんとプロフィールを設定しておくことで、スムーズな取引ができ、トラブルも減らすことができます。
特に、メルカリでなかなか売れないなぁ。と悩んでいる方にプロフィールを見直してもらいたいと思います。
出品もできているし、商品写真も綺麗に撮影できているし…。なにがいけないんだろう。
実は、プロフィールに書くことで「売れにくくなる言葉」が存在することをご存知ですか?
- ノークレームノーリターン
- 購入意思のないいいねお断り
- 悪い評価が付いた理由を書く
1つでも当てはまる方は、プロフィールからこの言葉を削除するだけで、売れやすくなるかもしれません。
メルカリ王子のYoutubeチャンネルでも詳しく解説しています。
メルカリのプロフィールとは
メルカリには、プロフィールの設定ができる機能があります。
名前(ニックネーム)・写真を1枚・プロフィール800文字を設定することができます。
- マイページをタップ
- アイコンまたは、ニックネームをタップ
- プロフィールを編集をタップ
プロフィールは任意ですので、未記入でも問題はありません。
ですが、記入してあったほうが、取引が円滑に進み、トラブルを未然に防ぐことにもつながります。
プロフィールについてはこちらの記事でも詳しく紹介しています。
メルカリで売れなくなる?!プロフィールに絶対書いてはいけない TOP3
メルカリのプロフィールは未記入よりも記入していたほうが取引しやすくなります。
しかし、プロフィールに書くことで売れなくなる言葉も存在するので注意が必要です。
あなたのプロフィールにも記載がないかチェックしてみましょう!
売れないだけでなく、メルカリ規約に反して利用制限などのペナルティになる場合もあるのでお気を付けください。
ノークレームノーリターン
ノークレームノーリターンとは、「クレームや返品・返金は受け付けません」ということです。
これを記載している出品者は、返品とか面倒だしこう書いておけば大丈夫!と思っているのかもしれません。
購入者の立場だとどう思いますか?
商品に問題があっても、我慢しろって言われている感じ。
不誠実な印象で敬遠しちゃいますね。
そうですよね。
メルカリではこれらの記載を禁止しています。
- 返品不可
- ノークレーム (NC)
- ノーリターン (NR)
- ノーキャンセル (NC)
- 3N (略語)
- その他、商品に問題があっても返品に応じないことを記載しているもの
取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があるので、すぐに消しましょう!
それでも、なるべくトラブルになりたくないなぁって時はどうすればいいですか?
中古品のため、神経質な方はご遠慮ください。
購入前に気になる事がありましたら、質問してください。
新品でも素人が管理しているものなので、お店のような完璧な商品を求める方とトラブルになる可能性もありますよね。
そんな時はこのような例文を入れておくのがおすすめです。
購入意思のないいいねお断り
購入意思のない「いいね」お断りとは、「いいね」は購入意思のある人だけ押してください!という意味です。
いいねされるのって良いことじゃないの?
どうしてそんなこと書くのかな?
いいねが沢山ついているのに、全然購入してくれない。
出品者の方はそれを見てイライラしていたのかもしれません。
いいねがついているのに売れない理由はいくつか考えられます。
- 金額が高すぎる
- 写真や説明文が少ない
- 需要はあるが、他の商品と比較している
お断り!なんて書いてしまうと、良い商品があったら買いたいなと思っているのに、そのチャンスを減らしてしまいます。
いいねが増えるほど、おすすめに表示されやすくなり、その商品にオリジナルハッシュタグをつけておけば、他の出品している商品も見てもらえる可能性が増えます。
いいねが増えるのをうまく活用する方法は、こちらの記事で紹介しています。
悪い評価がついた理由を書く
メルカリでは取引が終了する時に、出品者側も購入者側もお互いに「よかった」or「悪かった」の評価をします。
この時に「悪い」評価がついてしまった理由をプロフィールに書く行為です。
特に、自分は悪くない!相手が悪かったんだと主張する理由を書いている方は要注意です!
メルカリを利用していて、気を付けていたとしても、思いもよらず悪い評価をつけられることはあります。
悪い評価がつく=売れなくなると思い、悪い評価の理由を書きたい気持ちもよくわかります。
実はその理由を書いているほうが売れなくなります。
自分も何か取引でトラブルになったら書かれてしまうのでは…と購入者側は思うからです。
プロフィールに特定人物の誹謗中傷を記入することはメルカリガイドで規制されている『迷惑行為』の『誹謗中傷』に当たる。
事務局が悪質と判断すれば、取引キャンセル・商品削除・利用規制などの処置をとる場合があります。
悪い評価がついたとしても、100件取引して良い評価がつけば、悪い評価は見えなくなります。
悪い評価を書く時間を、次の出品をする時間にあてた方がいいでしょう!
まとめ
メルカリのプロフィールに絶対に書いてはいけないTOP3をご紹介しました。
- ノークレームノーリターン
- 購入意思のないいいねお断り
- 悪い評価がついた理由を書く
全く当てはまらなかった方は素晴らしい!
一つでも当てはまってしまった方もラッキーです。
それをプロフィールから削除するだけでこれまで以上に売れやすくなるからです。
メルカリは顔が見えないインターネット上の取引です。
商品だけでなく、プロフィールや出品ページなどの印象で売れやすくなるかが決まってしまいます。
メルカリで爆売れさせるノウハウはこちらの記事もチェックしてみてください。
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