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メルカリで洋服を出品!変なコメントや困った質問の返信方法

メルカリで洋服を出品したことはありますか?
レディース、メンズ、子供服、コスプレなど、様々な服がメルカリで出品されています。

コメントがきたと思ったら「あれ?このコメントってどう返事したらいいのかな?」と困ったことはありませんか。
洋服や靴などはサイズが明記されていますが、ブランドによって規定の大きさが違ったりするので、ちょっと困る質問がくる場合があります。

返信に困った時に使えるテンプレートや、質問をされるまえに商品説明で入れておきたい項目などをご紹介していきます。

洋服の撮影方法についてはこちらの記事をチェック。

目次

実際にあった質問例

男女関係なく、メルカリでは服が体調に出品されています。
ブランド品からノーブランド、ハンドメイドまで。手軽に安く購入できるので、人気商品となっています。

その分、たくさんのコメントや質問がくるので、返信に困ったことがある方もいるのではないでしょうか?

私でも合いますか?

例えば、メンズのLサイズのパーカーを出品していたとします。こんなコメントがきたことありませんか?

「私は身長170cm、体重70kgなのですが、この洋服は私の場合はぶかぶかですか?ちなみに男です。」

そんなこと聞かれてもしらん!と思っていたら売れないですよね。
でも、服ってぶかぶかで着たい人もいれば、ぴっちり着たい人もいるし…。メルカリ王子ならどう返信しますか?

そうですね。そこでこちらが「大丈夫です」と主観で言ってしまうとトラブルの元にもなります。僕が送るテンプレートをご紹介します。

コメント頂きありがとうございます。

こちらはLサイズですので、大きめかと思いますが、実寸サイズを載せておりますので、お持ちの洋服を参考にご検討頂ければと思います。

よろしくお願いします。

なるほど!
表記サイズだけではなく、実寸サイズを載せることで相手に判断をゆだねることが出来るんですね。

その他にも、色々な質問をしてくる方もいます。あまり神経質そうな方は質問しても買ってくれないパターンが多いので、あまりにしつこいようならブロックして、他の方に販売しましょう。

しつこい質問に困ったら、こちらの記事を参考にしてください。

着画をお願いされたら

ほとんどの服の出品の場合、ハンガーにかけて撮影したり、床に置いて撮影すると思います。これも服を出品されている方は1度は経験したことがあるのではないでしょうか?

「着画をお願いできませんか?」

これ、私も経験あります。プロフィールに着画はお断りって書いていても聞いてくる人いますよね。

プロフィールに書いていても見ていない方が多いですよね。
でも、着画のほうが売れやすくはなります。もし、嫌でなければ着画にしたほうが、高値で売れやすくなると思います。
ただ、着画はいやだという方がほとんどなので、僕のテンプレートをご紹介します。

コメント頂きありがとうございます。

申し訳ありませんが、着画はお断りしております。

結構シンプルなんですね。

ダメな場合はダメとはっきり断ってしますのがおすすめです。
あまり細かい理由を伝えたとしても、あまり購入率は変わらないと思います。

出品の際に気を付けること

質問コメントがたくさんくる、とお困りの方の中には、二つの共通点があります。
そちらを改善することによって、変なコメントを激減させることが出来るので、ぜひ出品の時に実践してください。

実寸サイズを載せる

質問が多い方の1つ目の特徴は「実寸サイズを載せていない」というところです。

タグに表記されている「S」や「M」や「L」といったサイズ表記だけでなく、実寸サイズを測って説明文に付け加えましょう。最初は手間に感じるかもしれません。それをしておくと、後から在庫を引っ張り出して採寸する手間がなくなります。

写真の枚数を増やす

質問が多い方の二つ目の特徴は「写真の枚数が少ない」というところです。
メルカリでは10枚の写真を載せることが出来ます。全体だけでなく、ロゴやタグなどの撮影するといいでしょう。
自分が買うとしたらどんなところを見たい?と、購入者側の気持ちになって撮影することが大切です。

洋服の撮影方法に関してはこちらのブログでご紹介しています。参考にしてみてください。

まとめ

メルカリで服を出品している際にきた、困ったコメントの返信例をご紹介しました。

質問がこないように、あらかじめ気を付けておくといい点もご紹介したので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

洋服以外も、メルカリでは沢山の品物が取引されています。
メルカリで売れるものについてはこちらの記事を参考にしてみてください。

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この記事を書いた人

静岡県在住 
メルカリの魅力を伝える専属ライター
母の「終活」がしたい、という言葉から実家の大荷物をメルカリで販売したのが始まり。今まで溜め込み癖の強かった母が、メルカリで使ってくれる人がいる!という気づきが母の喜びになり、倉庫のようだった部屋がからっぽに。
私自身もメルカリで中古ブランド物販を開始。
趣味・副業・本業としても活用できるメルカリの魅力を、一人でも多くの方に知ってもらいたくて情報発信をしています。

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